Política de privacidad

Los servicios e información ofrecidos por el Portal Web del Ayuntamiento de Sestao son totalmente gratuitos.

El Ayuntamiento podrá en cualquier momento modificar o eliminar el servicio o cualquiera de sus características.

La presente política de privacidad sólo es de aplicación al Portal Web del Ayuntamiento de Sestao, no garantizandose en los accesos a través de enlaces con este sitio, ni a los enlaces desde este sitio con otras webs.

1. Protección de datos personales

De acuerdo a lo dispuesto en el Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD), relativo a la protección de las personas físicas con respecto al tratamiento de los datos personales y a la libre circulación de dichos datos, en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre de Protección de datos Personales y Derechos Digitales y en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de Desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal, se informa a las personas usuarias de la página web del Ayuntamiento de Sestao (www.sestao.eus) que la cumplimentación de los formularios o la tramitación de cualquier procedimiento online contenido en dicha web implica la aceptación de la política de privacidad. De la misma manera, la cumplimientación o la tramitación a través de la página web autoriza al Ayuntamiento de Sestao a tratar los datos personales contenidos en la misma, en los términos y condiciones que aquí se indican.

Los datos de la persona usuaria se incluirán en un fichero titularidad del Ayuntamiento de Sestao.

El Ayuntamiento de Sestao presumira que los datos personales tratados han sido introducidos por su titular o por persona autorizada por éste y que son correctos y exactos. En este sentido, corresponde al usuario actualizar sus propios datos.

La persona usuaria:

  1. Autoriza al Ayuntamiento de Sestao a utilizar los datos, exclusivamente, para los fines previstos en los procedimientos o actuaciones de que se trate.
  2. Deberá custodiar y hacer un uso diligente de sus datos de acceso al portal web, siendo la última responsable de todas las actividades que realice mediante el acceso a dicha cuenta privada. La confidencialidad de los datos contenidos en su cuenta de usuario/a es de su exclusiva responsabilidad y todo ello sin perjuicio del deber de confidencialidad de los responsables y encargados del tratamiento de datos así como de cualquier persona que intervengan en el procedimiento. En este sentido, el Ayuntamiento de Sestao no será responsable en caso de que la persona usuaria comparta o transmita a terceras personas sus datos de acceso. Se incluira dentro de esta exoneración de responsabilidad la iniciación de acciones o trámites sin el previo consentimiento de la persona usuaria por parte del trasmitente de los mismos.
  3. Será responsable de custodiar la información que le sea enviada a su cuenta personal de realización de trámites administrativos.
  4. Podrá ejercitar en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión (derecho al olvido), limitación, portabilidad, oposición y a no ser objeto de decisiones individualizadas dirigiendo la oportuna solicitud por escrito a la siguiente dirección: Ayuntamiento de Sestao, Plaza del Kasko S/N (48910 Sestao).

La solicitud para el ejercicio de tales derechos deberá incluir la petición que se hace al Ayuntamiento, la dirección a efectos de notificaciones, la fecha y firma, así como los documentos acreditativos de la petición que formula, en caso de que proceda.

Además también tendrá derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Vasca de Protección de Datos.

2. Propiedad industrial e intelectual

El diseño del portal web del Ayuntamiento de Sestao, sus códigos fuente, logos, marcas y demás signos distintivos que aparecen en el mismo pertenecen al Ayuntamiento de Sestao, y están protegidos por los correspondientes derechos de propiedad industrial e intelectual. Esta protección afecta igualmente a textos, imágenes, sonidos, audio, vídeo, creatividades y software. Las imágenes contenidas en la mismo son de autoría del Ayuntamiento de Sestao o bien han sido cedidas por terceros para su uso en la web.

El uso, reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra actividad similar o análoga, respecto a los derechos de propiedad industrial e intelectual queda totalmente prohibida salvo que medie autorización expresa del Ayuntamiento de Sestao. La licencia de uso de las personas usuarias se limita a la descarga del contenido y el uso privado del mismo, siempre que los citados contenidos permanezcan íntegros.

3. Cookies, estadísticas y uso de los datos

El Portal Web del Ayuntamiento de Sestao utiliza cookies temporales que son almacenadas durante el tiempo de conexión y son eliminadas una vez finalizada la misma. En ningún caso, se registra su dirección IP.

En algunas ocasiones, la página web del Ayuntamiento de Sestao podrá dirigirse a otras organizaciones o plataformas mediante el uso de hiperenlaces. Esta remisión se realiza con carácter exclusivamente informativo y no implica necesariamente relación con las personas o entidades titulares de tales contenidos o de los sitios donde se encuentren. En este sentido, el Ayuntamiento de Sestao no asume ninguna responsabilidad por el contenido, informaciones o servicios que pudieran aparecer en dichos sitios, cuyas páginas no le pertenecen.

El Ayuntamiento de Sestao a través de los datos de conexión, analizará la frecuencia de uso del Portal Web, pudiendo observar: el número de páginas y las secciones más visitadas, el número de visitas, la actividad de quienes visiten la web, y su frecuencia de utilización. A estos efectos y con la finalidad de ofrecer el mejor servicio el Ayuntamiento utilizará los datos estadísticos elaborados por el Proveedor de Servicios de Internet para mejorar la experiencia y facilitar la accesibilidad a los datos más demandados o usados..

Queda prohibido hacer uso del Portal Web del Ayuntamiento de Sestao para cualquier actuación contraria a la legalidad vigente y especialmente, aunque sin carácter exhaustivo, las siguientes:

  1. Actuar en perjuicio del Ayuntamiento de Sestao o de terceras partes.
  2. Difudir contenido inadecuado e ilegal ya sea por ser constitutivo de hechos delictivos o por participar en actividades de apología del terrorismo, programas piratas, pornografía infantil, amenazas, estafas, esquemas de enriquecimiento piramidal, virus, archivos defectuosos o código hostil o cualquier otro que puedan causar cualquier daño o perjuicio a la entidad local o a terceras partes.
  3. Dañar, deshabilitar, sobrecargar o dificultar el servicio (o la red o las redes conectadas al servicio), o interferir en el uso del servicio por parte de cualquier persona.
  4. Intentar obtener acceso no autorizado a una cuenta de realización de trámites administrativos mediante actos de intrusión, descifrado de contraseñas, o por cualquier otro medio no indicado anteriormente.
  5. Utilizar la cuenta de tramitación de manera inadecuada atendiendo a su propia finalidad.
  6. Comercializar o redistribuir el servicio o parte del mismo.

4. Política de uso del Portal de Transparencia

Por la mera visita al Portal de la Transparencia la persona usuaria no facilita información personal alguna ni queda obligado a facilitarla.

La información contenida el Portal de Transparencia puede ser objeto de reutilización de conformidad con lo dispuesto en la Ley 37/2007, de 16 de noviembre, sobre reutilización de la información del sector público.

El uso de las herramientas contenidas en Sestao Zabaltzen supone la aceptación de las presentes condiciones de uso en su totalidad.

Condiciones de uso Sestao Zabaltzen

1.- KALEZAINDU

1.1 Condiciones de uso

Las condiciones de uso regulan el acceso, la utilización y los contenidos mostrados o puestos a disposición de los usuarios del servicio de Kalezaindu, siendo aplicables a estos las siguientes normas:

  1. El uso de la aplicación Kalezaindu es totalmente gratuita.
  2. El acceso a la aplicación lo podrá realizar cualquier persona física con plena capacidad jurídica de obrar. Se entiende que una persona tiene plena capacidad de obrar cuando  .
  3. A través de la aplicación no se podrán realizar comentarios soeces, sexistas, xenófobos, homófobos, difamatorios, ofensivos, pornográficos, malsonantes, y en general aquellos que sean atentatorios a la dignidad humana, a la moral, al orden público o a las buenas costumbres, o resulten claramente ilícitos o ilegales. En caso de existir este tipo de comentarios, el Ayuntamiento podrá instalar, si así lo entendieran oportuno, filtros de acceso para limitar los mismos. No obstante de la existencia de filtros u otras acciones que pudiera realizar el Ayuntamiento de Sestao, en caso de existir estas manifestaciones, el usuario será el único responsable de los comentarios, opiniones y demás información vertida a través de Kalezaindu.
  4. La misma norma descrita en el apartado anterior, se aplicará a las imagenes, videos o sonidos remitidos a través de la aplicación.
  5. La persona usuaria será responsable de llevar a cabo todos los pasos necesarios para realizar una copia de seguridad de sus datos. En este sentido una vez terminado o cancelado el servicio, el Ayuntamiento podrá eliminar de manera permanente de sus servidores los datos e imágenes aportados para la prestación del servicio de Kalezaindu .
  6. 1.6. La persona usuaria deberá custodiar y hacer un uso diligente de su perfil de acceso siendo la última responsable de las actividades que se realicen a través del mismo. La confidencialidad de su perfil es de su exclusiva responsabilidad.
  7. Con el fin de evitar las actuaciones previstas en el apartado 3 y 4, el Ayuntamiento de Sestao podrá limitar la publicación en Kalezaindu de contenidos, opiniones, informaciones, comentarios, imágenes o dibujos que los usuarios comuniquen, alojen, transmitan, pongan a disposición o exhiban a través de la plataforma. Lo anterior no supone, en modo alguno, la obligación de las Administraciones Públicas de controlar los contenidos que puedan difundirse a través de Kalezaindu, sino la voluntad de evitar, en la medida de lo posible, que a través de Kalezaindu puedan difundirse contenidos, comentarios u opiniones que puedan ser considerados difamatorios, racistas, sexistas, xenófobos, discriminatorios, pornográficos, violentos o que, de cualquier modo.
  8. El Ayuntamiento de Sestao, como prestador del servicio, no se hace responsable en ningún caso de ningún daño que se pudiera causar a un tercero por las personas usuarias del servicio como consecuencia del uso ilegal o inadecuado del mismo, ni como consecuencia de los contenidos e informaciones accesibles o facilitadas a través del mismo, ni de los sitios vinculados al mismo. La responsabilidad será de las personas usuarias o terceros causantes de los daños.
  9. El Ayuntamiento de Sestao no será responsable de los daños y perjuicios que se pudieran causarse como consecuencia de la falta de disponibilidad y/o continuidad en la prestación o funcionamiento del servicio.
  10. El Ayuntamiento de Sestao se reserva el derecho de revisar las presentes condiciones de uso en cualquier momento por motivos legales, técnicos o por cambios en Kalezaindu o en la normativa, así como modificaciones que pudieran derivarse de decisiones corporativas.

Cuando esto ocurra se publicarán las nuevas condiciones en Kalezaindu y, si el usuario continúa utilizando la herramienta, se entiende que acepta las modificaciones introducidas. Si el usuario no estuviera de acuerdo con las modificaciones producidas, deberá dejar de utilizar la herramienta Kalezaindu.

Estas condiciones de uso podrán ser completadas por las Administraciones Públicas a través de condiciones particulares que regulen el uso de determinadas funcionalidades del servicio Kalezaindu.

El acceso a ciertos contenidos y la utilización de algunos servicios de Kalezaindu pueden encontrarse sometidos a determinadas condiciones particulares, que, según los casos, sustituirán, completarán y/o modificarán las presentes condiciones de uso y, en caso de contradicción, prevalecerán los términos de dichas condiciones particulares sobre los estipulados en las condiciones de uso.

Las incidencias dadas de alta por el usuario no suponen el inicio de ningún trámite o procedimiento administrativo.

1.2 Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad industrial e intelectual de la aplicación Kalezaindu y de los contenidos de la misma (textos, imágenes, sonidos, audio, vídeo, diseños, creatividades, software) pertenecen a la Fundación BiscayTIK. Por las presentes Condiciones de Uso, Fundación BiscayTIK, como propietaria de Kalezaindu, concede una licencia limitada, temporal, revocable y no sub-licenciable para la utilización de dicha aplicación, estrictamente para comunicar incidencias. La licencia no se otorga respecto del contenido (imágenes, textos, diseños, índices, formas, vídeos, etc.).

La reutilización de los documentos elaborados o custodiados por las Administraciones se regirá por lo dispuesto en la Ley 37/2007, de 16 de noviembre, sobre reutilización de la información del sector público.

2.- ENCUENTROS VIRTUALES

2.1 Condiciones de uso

Estas condiciones de uso regulan el acceso y la utilización del servicio Encuentros Virtuales, así como los contenidos que se muestren o pongan a disposición de los usuarios del servicio.

La información ofrecida en los Encuentros Virtuales es totalmente gratuita, no significando que la misma no esté protegida por las leyes que regulan la publicación de información. Con carácter general, el acceso a Encuentros Virtuales lo podrá realizar cualquier persona física con plena capacidad jurídica de obrar, siendo responsable de los hechos, manifestaciones, opiniones, referencias o cualquier tipo de información que presenten o formulen a través de su identificador. Se le recuerda al usuario, que su cuenta es personal e intransferible y, por tanto, cualquiera de las manifestaciones antes expuestas se entenderán por él vertidas.

En relación al servicio Encuentros Virtuales, la Fundación BiscayTIK actúa como mero intermediario que pone a disposición de los usuarios su plataforma tecnológica, asumiendo única y exclusivamente la responsabilidad derivada de la diligencia que le pudiera ser exigible por ley. Fundación BiscayTIK no asumirá ninguna responsabilidad, ya sea directa o indirecta, derivada del mal uso o del uso fraudulento o ilícito que los usuarios realicen en o de los Encuentros Virtuales.
El Ayuntamiento de Sestao hará todo lo razonablemente posible para vigilar la legalidad y oportunidad de las manifestaciones, cuestiones, preguntas, apelaciones, contenidos, imágenes, videos, sonidos, comentarios, opiniones y demás información que se comuniquen a través de Encuentros Virtuales. Sin embargo, al no ser posible un control absoluto de aquellos, los usuarios serán los únicos responsables de las imágenes, videos, sonidos, comentarios, opiniones y demás información o contenidos de cualquier tipo que comuniquen, alojen, transmitan, pongan a disposición o exhiban a través de Encuentros Virtuales. En concreto, serán los únicos responsables del mantenimiento de los contenidos, imágenes, videos, sonidos, comentarios, opiniones y demás información o contenidos de cualquier tipo que comuniquen, alojen, transmitan, pongan a disposición o exhiban a través de Encuentros Virtuales.

El Ayuntamiento de Sestao podrá limitar o eliminar, incluso interpretar o corregir la información utilizada en los Encuentros Virtuales de contenidos, opiniones, informaciones, comentarios, imágenes o dibujos que los usuarios comuniquen, alojen, transmitan, pongan a disposición o exhiban a través de la plataforma, pudiendo instalar o aplicar, si así lo entendieran oportuno, filtros a tales efectos. Lo anterior no supone, en modo alguno, la obligación de las Administraciones Públicas de controlar los contenidos que puedan difundirse a través de Encuentros Virtuales, sino la voluntad de evitar, en la medida de lo posible, que a través de Encuentros Virtuales puedan difundirse contenidos, comentarios u opiniones que puedan ser considerados difamatorios, racistas, sexistas, xenófobos, discriminatorios, pornográficos, violentos o que, de cualquier modo, contraríen la moral, el orden público o las buenas costumbres, la dignidad, intimidad, buen nombre, imagen, honor, cualquier otro derecho de las personas o resulten claramente ilícitos o ilegales o no sean adecuados a los fines perseguidos por la herramienta.

El Ayuntamiento de Sestao , prestador del servicio, no se hace responsable en ningún caso de ningún daño o perjuicio que se pudiera causar a un tercero por las personas usuarias del servicio como consecuencia del uso ilegal o inadecuado del mismo, ni como consecuencia de los contenidos e informaciones accesibles o facilitadas a través del mismo, ni de los sitios vinculados al mismo. La responsabilidad será de las personas usuarias o terceros causantes de los daños.

La persona usuaria deberá custodiar y hacer un uso diligente de su perfil de acceso, cuya confidencialidad es de su exclusiva responsabilidad. La persona usuaria es la última responsable de todas las actividades que se realicen con su perfil de acceso.

El Ayuntamiento de Sestao no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del servicio, por lo que no será responsable de los daños y perjuicios que se pudieran causar como consecuencia de la falta de disponibilidad y/o continuidad.

Tras la terminación o cancelación del servicio por su parte, o por parte de las Administraciones Públicas por cualquier motivo, se podrán eliminar sus datos e imágenes de forma permanente de sus servidores. La persona usuaria es responsable de llevar a cabo todos los pasos necesarios para realizar una copia de seguridad de sus datos.

El Ayuntamiento de Sestao se reserva el derecho a su elección exclusiva, de revisar las presentes Condiciones de uso en cualquier momento por motivos legales, técnicos o por cambios en Encuentros Virtuales o en la normativa, así como modificaciones que pudieran derivarse de decisiones corporativas. Cuando esto ocurra se publicarán las nuevas condiciones en Encuentros Virtuales y, si el usuario continúa utilizando la herramienta, se entiende que acepta las modificaciones introducidas. Si el usuario no estuviera de acuerdo con las modificaciones producidas, deberá dejar de utilizar la herramienta Encuentros Virtuales.
Estas Condiciones de uso podrán ser completadas por las Administraciones Públicas a través de condiciones particulares que regulen el uso de determinadas funcionalidades del servicio Encuentros Virtuales.

El acceso a ciertos contenidos y la utilización de algunos servicios de Encuentros Virtuales pueden encontrarse sometidos a determinadas condiciones particulares que, según los casos, sustituirán, completarán y/o modificarán las presentes Condiciones de uso y, en caso de contradicción, prevalecerán los términos de dichas condiciones particulares sobre los estipulados en las Condiciones de uso.

La información presentada, manifestaciones, opiniones, respuestas, consultas o petición tratadas en Encuentros Virtuales, aún cuando hayan sido publicadas, no suponen, en ningún caso, el inicio, continuación o finalización de ningún trámite o procedimiento administrativo.

2.2 Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad industrial e intelectual de la aplicación Encuentros Virtuales y de los contenidos de la misma (textos, imágenes, sonidos, audio, vídeo, diseños, creatividades, software) pertenecen a la Fundación BiscayTIK.

3.- RESPONSABILIDADES

El uso indebido de las aplicaciones de Sestao Zabaltzen puede acarrear responsabilidades civiles, penales y administrativas, o de cualquier otra índole, pudiéndose cancelar el acceso a la misma.

Queda prohibido hacer uso de la aplicación para cualquier actuación contraria a la legalidad vigente y especialmente, sin carácter exhaustivo, las siguientes:

Actuar en perjuicio de las Administraciones Públicas y/o de terceros.
Realizar envío de peticiones masivas no solicitadas o spamming a través del servicio.
Utilizar cualquier medio no autorizado para modificar o redireccionar el servicio, o realizar intentos dirigidos a tal fin.
Difundir contenido inadecuado e ilegal porque sea constitutivo de hechos delictivos como cualquier actividad que tenga por objeto contenidos de apología del terrorismo, pornografía infantil, amenazas, estafas, esquemas de enriquecimiento piramidal, virus, archivos defectuosos o código hostil o cualquier otro que puedan causar cualquier daño o perjuicio a las Administraciones Públicas y/o a terceros.
Dañar, deshabilitar, sobrecargar o dificultar el servicio (o la red o las redes conectadas al servicio), o interferir en el uso y disfrute del servicio por parte de cualquier persona.
Intentar obtener acceso no autorizado a perfiles de otros usuarios mediante actos de intrusión, descifrado de contraseñas, o por cualquier otro medio no indicado anteriormente.
Utilizar el servicio de manera inadecuada atentando a su propia finalidad. Facilitar u ofrecer el perfil de acceso a terceras personas.
Comercializar o redistribuir o vincular el servicio o parte del mismo.
Enviar imágenes o documentos que atenten contra el derecho al honor, intimidad personal y familiar y a la propia imagen o a los derechos de propiedad intelectual de terceros. En todo caso, se evitará el uso, tratamiento e inclusión de datos de carácter personal.
En aplicación de lo recogido anteriormente, las Administraciones Públicas podrán suspender o cancelar el acceso de los usuarios automáticamente sin previo aviso y, en ningún caso, tal suspensión o cancelación daría derecho a indemnización alguna